Beberapa waktu lalu kami menemukan pelanggan yang gagal berkirim email menggunakan sistem SMTP. Dan pada waktu tulisan ini diturunkan, ada laporan lagi bahwa pelanggan gagal lagi berkirim email melalui sistem SMTP. ISP (Internet Service Provider) yang digunakan pelanggan berbeda-beda.
Setelah kami selidiki, ternyata beberapa ISP pelanggan melakukan blocking terhadap port umum berkirim email (SMTP) yaitu Port 25. Maka kami telah menyediakan port alternatif untuk berkirim email (SMTP) menggunakan PORT 26 (berlaku bagi pelanggan Paket Macro Hosting). Sedangkan posisi Port 25 masih tetap kami fungsikan sebagaimana biasanya.
Jika ada yang merasa biasanya tidak ada masalah dalam berkirim email, tapi pada akhirnya gagal, mohon untuk mencoba PORT 26 sebagai jalan berkirim email. Informasi update port ada di gambar
dibawah ini (mail client yg digunakan: Microsoft Outlook/Windows Mail, Thunderbird, dll). 
